TEMA HACKEO TF Y VISA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de recibir un pago por unas entradas que yo no he efectuado y menos a una web de reventa de entradas, al respecto de unas entradas de espectáculo ya que NUNCA COMPRARÍA EN REVENTA. En ningún caso las he efectuado y quiero el retroceso del pago y que si existieran, las aprovechara otra persona. SOLICITO el no-cargo de ese movimiento ya que no he sido yo, ya les he enviado vía email el problema y no sé ni cuándo contestarán porque al teléfono no responden. Sin otro particular, atentamente.

Querida Esther,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

Señores, no me están solucionando nada. Me han dicho que no van a hacer ningún abono y que sea yo la que me busque la vida revendiéndolas, "teniendo el detalle" de no cobrarme nada por revenderlas y que me lo abonarían, si se revendieran, al 100%. Y también me han enviado un email con un enlace que no funciona. Así que, de momento, acción nula y el tiempo se agota.

Querida Esther,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación. Saludos Cordiales. TF Y VISA - (CPTES01826923-25)