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Televisor Toshiba no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. G.

A: AMAZON

17/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 12/12/2024 adquirí en su página web Amazon.es el producto Toshiba 32WV2463DG Smart TV de 32" Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, me dicen que se ha entregado y que yo me haga cargo de ir a la policia, cuando el bien se les ha extraviado a ellos. No me quieren facilitar albaran de entrega con firma del receptor ni nada. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Roberto.

Mensajes (2)

AMAZON

A: R. G.

25/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos. Subject: Televisor Toshiba no entregado ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. G.

A: AMAZON

13/01/2025

Sigo sin obtener el reembolso, en el banco no tienen nada. Por favor efectuen la devolucion a mi cuenta ya que la television ya la teneis!


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