Telefono movil no entregado

HEMOS CAMBIADO EL CONTRATO CON LA EMPRESA VODAFONE. EN LA OFERTA DEL CONTRATO NOS ENTRABA UN MÓVIL GRATUITO QUE NUNCA HEMOS RECIBIDO.SE LO HEMOS RECLAMADO A ESTA EMPRESA MAS TRES VECES Y SU RESPUESTA ES QUE ESTÁN AGOTADOS.HACE MAS DE CUATRO MESES QUE CAMBIAMOS DE CONTRATO Y TODAVÍA NO NOS HAN ENVIADO EL SUSODICHO MÓVIL QUE ENTRABA EN LA OFERTA. RECLAMAMOS EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y LA ENTREGA DEL MOVIL PROMETIDO, YA QUE SI NO ES UN FRAUDE.ESPERAMOS SUS NOTICIAS

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 7 de febrero de 2024 17H59' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. /Sra. ,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito, le informamos que el DNI facilitado no consta en la base de datos.En este sentido, a efectos de dar debido cumplimiento al requerimiento efectuado, rogamos nos aporten cualquier otro dato que permita la correcta identificación al cliente, como el número de su documento nacional de identidadCIF de empresa o, el de la línea telefónica móvil asociado al servicio de Vodafone. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: 24 18:00ión: Telefono movil no entregado - (CPTES01966988-22)[Case: 0014UaJU0ABTR51R- 00]Reclamación: Telefono movil no entregado - (CPTES01966988-22) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Buenos días:nuestro número de CIF es G78793155 y el DNI de la persona autorizada en 50042664t, nuestro numero de móvil es 699242223.Y ahora por favor, reclamamos un móvil prometido en Noviembre de 2023 al realizar el nuevo contrato, hemos llamada 5 veces a atención al cliente, hemos puesto tres reclamaciones y seguimos sin tener el móvil, así mismo, les hemos reclamado tres veces el cobro indebido ,en todos nuestras facturas del 2023, de conceptos no aprobados por nuestra entidad y siguen cobrándolos, a pesar de habernos dicho por escritos que lo corregirían y nos harían un ingreso.Reclamamos: un móvil prometido, la solución del cobro indebido, e ingreso del cobro indebido.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 25 de febrero de 2024 08H44' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.