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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: ALL ZONE

23/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […05-04-2025….] adquirí en su página web […all zone.] el producto […Xiaomi 14t pro...] Han pasado […casi dos meses….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. S.

27/05/2025

Estimado Sr. Santana, Lamentamos la demora en la entrega de su pedido y las molestias que esto le haya podido causar. Debido a la alta demanda que estamos gestionando, en ocasiones se producen retrasos que afectan los plazos estimados de envío. Actualmente, su pedido está en proceso y estamos trabajando para que le sea entregado lo antes posible. En caso de que hubiera algún inconveniente adicional, nos comprometemos a informarle puntualmente para que pueda tomar las medidas que considere necesarias. Agradecemos su paciencia y comprensión. Si desea cancelar su pedido o necesita cualquier otra gestión, puede comunicarse con nosotros al 910 916 858 o a través del área de gestión de pedidos en nuestra web. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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