Envie mi teléfono para una reparación en garantía. Una vez realizada la reparación se envío de vuelta a mi domicilio, dentro de los 10 días que daban de margen.
Pero no pusieron mi dirección ni mi teléfono de contacto en la información para la logística de UPS
Estos evidentemente han devuelto el teléfono al taller de Google situado en Polonia.
Durante el trayecto de vuelta al taller he estado llamando a Google con la incidencia y dándoles la solución. Pero no han hecho nada, ha día de hoy el teléfono lleva varios días en el taller y aunque llamo indicando el problema no me envían el teléfono de vuelta.
La única contestación es que contactaran con un "experto" que me contestarán en 24h pero pasa el tiempo llamo de nuevo y la situación es la misma.
Les he pedido que me den un terminal de sustitución muestras el "experto" hace algo, pero que tampoco pueden.
Envie el teléfono el día 4 de enero, estamos a 28 y más de una semana de reclamaciones y no hacen nada por solucionar la situación.
