Teléfono atención cliente de pago

Buenos días. Intenté contactar por teléfono con correos express para resolver una duda sobre una recepción de un paquete. Desde el teléfono gratuito me derivan a un teléfono de pago11887. El otro teléfono gratuito que consta en su web 900122333no te atiende ningún operador sino un robot. Si quieres que algún operador te resuelva una duda tienes que pagar la llamada.

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Con este teléfono sale.un robot. Cómo se puede contactar con un agente?

Estimado cliente.Facilítenos el numero de envío.Un saludo--------------- Mensaje original ---------------o atención cliente de pago - (CPTES01796277-31)ref:_00Db0Ykj6._500672n38NL:ref

Este último envío ya lo tengo solucionado. Pero querría tener conocimiento de que teléfono hay de atención al cliente que permita contactar con un operador y no con un ordenador.Saludos