Tecnico no acude

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras hacer reclamación a servicio técnico de Xiaomi, por un problema de pantalla con mi televisión, recibí una llamada desde,supuestamente, alguien se su empresa para que un técnico viene a casa para arreglarla, y 6 días después aun sigo esperando a que alguien me diga cuando van a venir a reparar la tele, y enviándome un correo vacío. Tal vez sea la delegación de granada , pero tengo una tele que solo me sirve de pisapapeles con dos meses de uso.

Buenos días, Le informamos que su reclamación no será tramitada a través de este Canal por considerarse una reclamación no relacionada con el mismo. Dichas reclamaciones deberá gestionarlas con la empresa con la que contrato o adquirió los productos o servicios reclamados y por el mismo canal de comunicación. Este correo y los datos adjuntos aportados serán eliminados de forma inmediata, sin ser procesados por ningún departamento de nuestra organización. Sin otro particular reciba un cordial saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 27 de enero de 2025 17:15 Para: Canal Denuncias canal.denuncias@icp.es Asunto: Tecnico no acude Atención: Este mensaje se originó desde FUERA de la organización. NO pulse sobre los enlaces o abra adjuntos a menos que reconozca al remitente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO LEGAL: Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), contiene información confidencial de ICP. Es para uso exclusivo del destinatario. Queda estrictamente prohibida su divulgación, copia odistribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente, por favor bórrelo inmediatamente y notifíqueselo al remitente. PROTECCIÓN DE DATOS: Le informamos que su dirección de correo electrónico será tratada como datos personales bajo la responsabilidad del Responsable del Tratamiento ICP. Para obtener información adicional sobre nuestra política de privacidad y el ejercicio de sus derechos de protección de datos personales visite nuestra Web: s:icplogistica.esolitica-privacidad/