Te cobran y no te llega nunca

Realicé un pedido en esta tienda.todo normal hasta que me pusieron te llegara un email de confirmación. Me cobraron el producto y nunca me llego ni numero de confirmación ni seguimiento del envió ni nada. Intente ponerme en contacto con ellos y me dan largas ademas de ofrecerme que siga comprando. He perdido mi dinero espero que esta opinión le valga a alguien para que no le roben su dinero. Si fuese necesario o valioso para alguien te go las capturas del pedido y la factura

Hola: Gracias por tu mensaje. Veo que se han abierto varios tickets y, por lo tanto, hay varias conversaciones por correo electrónico en curso al mismo tiempo. Por ello, cerraremos esta conversación y continuaremos con la conversación de correo electrónico a la que acabo de responder. Gracias de antemano por tu comprensión y paciencia. -- Saludos cordiales, Hannah Servicio al cliente s:mi-pequeno-angel.es/ reclamar@ocu.org wrote: Te cobran y no te llega nunca ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)