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Taxas alfandegárias

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Tu reclamación

J. S.

A: CACESA

16/05/2023

Estou à cerca de 56 dias à espera de receber uma encomenda que ficou retida na alfândega espanhola (cacesa). Ainda estou a tentar perceber como é que uma encomenda proveniente da China com destino Portugal acaba na alfândega espanhola. Já enviei imensas fotos de tudo e mais alguma coisa e continuam a pedir mais elementos, de coisas que eu inclusive já enviei. Mas está tudo bem???

Mensajes (6)

CACESA

A: J. S.

17/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. S.

A: CACESA

17/05/2023

Mas que item proíbido!?!? Está a brincar comigo!?!? Enviem fotos

J. S.

A: CACESA

18/05/2023

Então!?!?! Não respondem porquê!?!?! Eu entrei em contacto com o vendedor e ele diz que a encomenda são só alguns parafusos que ficaram a faltar na primeira encomenda que eu fiz... O que é que tem de proibido uns parafusos!?!?! Exigo explicações....

J. S.

A: CACESA

09/06/2023

Vocês informaram-me que a encomenda DY092253140PT ia ser libertada para entrega no dia 01/06/2023. Acontece que hoje (09/06/2023) a encomenda ainda nem sequer entrou no sistema de rastreio. Eu já nem consigo descrever tanta incompetência. Isto já está a passar do ridículo.

CACESA

A: J. S.

19/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

J. S.

A: CACESA

19/06/2023

Só tenho a lamentar o tempo que demoraram a despachar um artigo de dimensões e valor tão reduzido.


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