Estimado Jose A,
Ante todo, agradecemos tanto su visita a nuestras instalaciones como sus comentarios. Nos gustaría recordar, sin embargo, que el respeto y la cordialidad son esenciales en cualquier comunicación, por el bien de toda la comunidad.
Respecto al precio de tasación, queremos dejar claro que nuestro sistema online realiza una valoración basada exclusivamente en los datos que cada usuario introduce voluntariamente (kilometraje, versión, estado, etc.). Este valor puede verse ajustado durante la inspección presencial si se identifican diferencias respecto a los detalles inicialmente facilitados, ya sea en el kilometraje, el acabado/modelo, o posibles daños no reportados. Por motivos de rigor y transparencia, la oferta definitiva solo se modifica si, durante la inspección presencial, se detectan diferencias claras y relevantes respecto a los datos facilitados inicialmente.
Cabe subrayar que tanto la tasación online como la presencial no suponen ningún coste ni compromiso para el cliente. Si la propuesta final no resulta de su satisfacción, es completamente libre de no continuar con la operación.
Por último, manifestamos nuestro compromiso constante con la legalidad, la ética profesional y la atención respetuosa y transparente en cada caso. Lamentamos que su percepción no haya reflejado la orientación de nuestro equipo.
Atentamente,
Sonia Belmonte
RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
t. +34 900 60 60 60 e. sonia@compramostucoche.es
Compramostucoche.es
En nombre de AUTO1 Group Operations SE
El jue, 14 may 2026 a las 21:15,
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