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Tarjeta virtual del bono cultural

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: Correos

21/11/2022

Hola, hace un mes le aprobaron a mi hijo el bono cultural y a la semana le mandaron un email de Correos con las instrucciones para activar la tarjeta virtual que gestiona Correos prepago. Seguimos dichas instrucciones y se activó la tarjeta sin problema pero no contiene saldo y llevo llamando al tlf de Correos prepago dos semanas para que me den información y no hay manera de que cojan el tlf, igualmente he enviado varios email al correo de dicha empresa y tampoco recibo respuesta.Me resulta increíble que nadie pueda atender por tlf ni por correo.


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