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Tarjeta Revolving

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. R.

A: IBERIA CARDS

06/03/2022

Dº JUAN MANUEL REDONDO DE LUNAD.N.I. 51994087BMAIL: redon2mjm@hotmail.comDOMICILIO: PLAZA DEL ROBEL,2 PISO 4º PUERTA 4 - 28100 ALCOBENDAS (MADRID)IBERIA CARDSA/Att. Departamento de Atención al ClienteEn _______ALCOBENDAS_____, a __06 de ___MARZO____ de 2022Asunto: reclamación a la entidad de la tarjeta revolving y devolución de los intereses pagados de más.Estimados señores, me dirijo a Vds., por este medio que esperamos sea el adecuado para que, si en su derecho procede, conozca y resuelva la siguiente RECLAMACIÓN, para su inmediata remisión al Servicio de Atención al Cliente de la Entidad, ySE EXPONE1º.- Me dirijo a Uds., como titular de una TARJETA IBERIA CARDS la cuál me ofrecieron a través de Bankia, DNI:51994087B.2º.- El referido contrato celebrado entre las partes adolece de una serie de cláusulas que entendemos abusivas, así como la aplicación de una TAE que entendemos usuraria por superar en mas del doble el tipo de interés de los créditos al consumoreflejados por el Banco de España.En virtud de lo anterior, a través de la presente procedo a RECLAMAR LA NULIDAD DEL REFERIDO CONTRATO por contener cláusulas abusivas y un interés usurario, yen consecuencia, admitida por ustedes la nulidad del mismo procedan a la inmediatadevolución de las cantidades percibidas por cualquier concepto que superen el importe del capital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso.3º.- Que al dia de la fecha esta entidad no me ha informado de la cesión del citadocrédito, por lo que les requiero para que, en el caso de que esta entidad no sea latitular actual del citado crédito, me informen detalladamente de la entidad que ostenta dicha titularidad.4º.- Independientemente de lo anterior, les REQUIERO que me faciliten al domicilioarriba indicado la siguiente documentación de la que esta parte no dispone:1. EL CONTRATO DE CRÉDITO debidamente firmado por esta parte, de acuerdocon lo referido en el art. 7.2 de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, detransparencia y protección del cliente de servicios bancarios. (BOE del 29), yperfectamente legible en su totalidad, es decir, sin cortes en los párrafos nicualquier otro tipo de tara que impida la completa y correcta lectura de todo locontenido en él, además de reflejar de forma legible y clara la correspondientefirma del titular o titulares, advirtiéndoles de que de no facilitar tales duplicadossupone un quebrantamiento de las buenas prácticas bancarias y del principio detransparencia2. LOS FICHEROS DE MOVIMIENTOS SEGÚN LA NORMA O CUADERNO 43, enlos que viene recogido el histórico de todos movimientos del citado crédito o bienque dichos movimientos me sean entregados en el formato/s en que los tengandisponibles (papel, PDF, Excel, etc.).3. La liquidación detallada por la que se resten todas las cantidades abonadas pordicho crédito y todas las cantidades dispuestas, en la que se contenga por un lado, el detalle de todos los apuntes, y la suma total, del capital efectivamente dispuesto y, por otro, el detalle de todos los apuntes, y la suma total, de todos los cargos efectuados en concepto de interés remuneratorio, interés moratorio, comisiones,cuotas, penalizaciones, seguros, y cualesquiera otros conceptos cargados en lareferida tarjeta de crédito revolving.En definitiva, por todo ello que mediante la presente reclamación y en aras a alcanzar una solución extrajudicial solicito a la entidad que, tras la remisión a esta parte de la documentación antedicha, e independientemente de ello:1º.- Se avenga a reconocer la NULIDAD DE DEL CRÉDITO REVOLVING que nosocupa por contener cláusulas abusivas y un interés usurario,2º.- En consecuencia, procedan a la INMEDIATA DEVOLUCIÓN DE LASCANTIDADES PERCIBIDAS por cualquier concepto que superen el importe delcapital, procediendo a recalcular la amortización del crédito devolviéndome el exceso.A los efectos de no prolongar en exceso este problema, ruego al Servicio de Atención al Cliente al que me dirijo que dentro de los 15 días siguientes a contar desde lafecha de recepción de esta reclamación resuelva lo procedente sobre estareclamación, advirtiéndoles que de no hacerlo me veré obligado a interponer laspertinentes acciones legales que en Derecho me correspondan, solicitando el auxilio de los Juzgados y Tribunales, incoando el pertinente procedimiento judicial.Sin perjuicio del ejercicio de las acciones que hubiera lugar en derecho de no seratendida la presente comunicación, este escrito tiene el carácter de reclamaciónextrajudicial expresa a los efectos del art. 1973 CC y requerimiento fehaciente yjustificado de pago conforme a lo previsto en el artículo 395 LEC.En _______ALCOBENDAS (MADRID)_____, misma fecha ut supra.Fdo.- El Cliente Recibido y conformeENTIDAD: IBERIA CARS

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IBERIA CARDS

A: J. R.

10/03/2022

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