Mi experiencia con Stradivarius: una tarjeta regalo
Quiero compartir lo que me ha ocurrido con una tarjeta regalo de Stradivarius, para que nadie más pase por lo mismo.
Compré una tarjeta regalo con un recargo de 50 €, pensando en hacer un regalo o usarla más adelante. Hasta aquí todo bien… pero cuando fui a utilizarla, faltaban 20 €. Según la información que me dieron, ese dinero se había gastado en una compra online que yo nunca hice.
Pensando que se trataría de un error , contacté con Stradivarius esperando una solución. Pero su respuesta fue lavarse las manos: no se hicieron responsables en ningún momento.
Así que aquí estoy, habiendo pagado de más por una tarjeta regalo, y además perdiendo parte del saldo sin explicación ni respaldo por parte de la empresa.
Me parece inaceptable que una marca como Stradivarius no proteja a sus clientes frente a un posible fallo de seguridad en sus tarjetas.
📢 Si estás pensando en comprar una tarjeta regalo allí, te recomiendo que lo pienses dos veces. Lo barato puede salir caro… y lo caro, aún peor.
