Buenos dias ,
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para solicitarles que intercedan en la reclamación de la devolución de la cantidad de un total de 117.31€
El pasado 27/3/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad . Por tres veces y canales diferentes han denegado mi petición
Adjunto los siguientes documentos:
1 extracto de los hechos que realice reclamando la cantidad a Servicios financieros Carrefour
2 Denuncia que presente
3 SMS que financiera Carrefour me envio diciendo si la compra era mia y mi contestación que no
4 Respuesta de Financiera diciendo que anulaban la compra y anulaban la tarjeta
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 117.31 € correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
M. Rosa Ruiz Querol
