Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

V. B.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

12/09/2025

Hola realice un pedido de una consola y targeta a principios de Agosto y solo he recibido la consola y despues de intentar ponerme en contacto con ustedes no he recibido ningun tipo de respuesta, ni llegue a recibir correo de confirmacion ni nada de nada. Gracias y espero una solucion

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: V. B.

23/09/2025

Mister Retromr.retrosoporte@gmail.com 12:53 (hace 12 minutos) parareclamar Buenas tardes Vicente, Su pedido sufrió una rotura de stock pero finalmente, ya se encuentra correctamente entregado. Sentimos la demora en su caso. Aquí dejamos el seguimiento para que se pueda comprobar s:s.correosexpress.com/ 3230002146572298 Un saludo. El vie, 12 sept 2025 a las 10:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma