El pasado día 11 noviembre me mandaron email para el cambio a la nueva tarjeta de El Corte Inglés. En la información que me decían era que solicitándola a través de la web me llegaría a casa y que la antigua Tarjeta del Corte Inglés que tengo no se desactivaría hasta que no llegara y activara la nueva. Eso hice, la solicité y además la dirección que yo tengo puesta en el Corte Inglés es donde tenían que mandármela.
Pasa el tiempo y dicen por email que se está gestionando que hay demora. Esto ya es el 14 de diciembre, les indico mis datos y ya a partir de ahí sólo recibo emails de la parte de la Financiera de El Corte Inglés siempre diciéndome lo mismo, que le de datos etc etc... Pero nunca se ponen en contacto conmigo como les he indicado. El tema es que cuando quiero usar mi tarjeta estas navidades me dice que no está operativa. Por lo que no tengo ni la nueva tarjeta que se debe haber perdido y tampoco tengo la antigua.
Me está trayendo muchos problemas y además el servicio de El Corte Inglés ha empeorado muchísimo, sobre todo la Atención al Cliente que no hay nadie para gestionarlo. Por lo que solicito que me manden la nueva tarjeta a mi dirección o que me activen la antigua. Muchas gracias. Un saludo.
