Estimado Sr./Sra,Desde este departamento reiteramos el compromiso de nuestra entidad de que la experiencia de nuestros clientes sea plenamente satisfactoria, por ello le informamos hemos reenviado su solicitud ante el departamento correspondiente desde donde nos confirman que se ha contactaco con usted, asimismo indicarle que su reclamación ha sido rechazada de forma provisional por falta de identificación en este caso de su asociado.Tenga en cuenta, que para poder llegar a tramitar su reclamación necesitaríamos que nos indicase: su nombre completo y nos remitiese su Documento Nacional de Identidad (escaneado ...). Así mismo es necesario que cumplimente nuestra hoja de reclamaciones que podrá encontrar en la siguiente dirección: s:www.evobanco.com/.galleriesdf/Hoja-Reclamacion-EVO.pdfNo obstante, si es su caso, rogamos tramite su duda, petición o consulta a través de EVO Bot, nuestro asistente virtual que encontrará en su Banca Móvil/Electrónica. Si lo desea, también puede dirigirse a nuestro teléfono de atención al Cliente en el teléfono 900 813 846 o bien al correo contactoevo@evobanco.com.EVO Banco, S.A.C/ Don Ramón de la Cruz 84 -2ª Planta28006 – MadridServicio de Atención al Cliente Grupo EVO--------------- Mensaje original ---------------De: reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org]Enviado: 25/07/2024 19:00Para: atencioncliente@evobanco.comAsunto: tarjeta de credito