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tarjeta de credito

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

M. S.

A: EVO BANCO

25/07/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses que quieren cobrar y que por no atender mis peticiones siguen generando mas. Y ello por: solicito el pago del limite del cual disponia l atarjeta de credito que eran 700€ Adjunto los siguientes documentos: no puedo adjuntarlos ya que me bloquearon la cuenta y nadie responde ni a los innumerables correos ni a las llamadas que hice a la entidad SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: el pronto pago de 70€ y salida de los ficheros Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

EVO BANCO

A: M. S.

08/08/2024

Estimado Sr./Sra,Desde este departamento reiteramos el compromiso de nuestra entidad de que la experiencia de nuestros clientes sea plenamente satisfactoria, por ello le informamos hemos reenviado su solicitud ante el departamento correspondiente desde donde nos confirman que se ha contactaco con usted, asimismo indicarle que su reclamación ha sido rechazada de forma provisional por falta de identificación en este caso de su asociado.Tenga en cuenta, que para poder llegar a tramitar su reclamación necesitaríamos que nos indicase: su nombre completo y nos remitiese su Documento Nacional de Identidad (escaneado ...). Así mismo es necesario que cumplimente nuestra hoja de reclamaciones que podrá encontrar en la siguiente dirección: s:www.evobanco.com/.galleriesdf/Hoja-Reclamacion-EVO.pdfNo obstante, si es su caso, rogamos tramite su duda, petición o consulta a través de EVO Bot, nuestro asistente virtual que encontrará en su Banca Móvil/Electrónica. Si lo desea, también puede dirigirse a nuestro teléfono de atención al Cliente en el teléfono 900 813 846 o bien al correo contactoevo@evobanco.com.EVO Banco, S.A.C/ Don Ramón de la Cruz 84 -2ª Planta28006 – MadridServicio de Atención al Cliente Grupo EVO--------------- Mensaje original ---------------De: reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org]Enviado: 25/07/2024 19:00Para: atencioncliente@evobanco.comAsunto: tarjeta de credito‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

M. S.

A: EVO BANCO

08/08/2024

Quiero salir de los ficheros en los que ingrese


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