Anterior

Tarjeta Bono cultural

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Correos

08/02/2023

Hola,soy un beneficiario del bono cultural,yo lo pedi y se me concedio sin problema alguno, hice mi primera compra en la pagina de un festival y subi mi ticket,siendo aprobada la compra al siguiente dia.Lo que ocurre es semanas mas tarde intento realizar una compra y me rechaza esa compra instantaneamente,en mi aplicacion de correos prepago me sale bloqueadaNecesito que me desbloqueen la tarjeta y pueda acceder a los 400€ que nos dio el gobierno


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma