Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y solicitar la devolución de 40,00 € que me han sido cargados de forma indebida en mi tarjeta bancaria en concepto de "gastos de gestión de multa" (fine management fee).La identificación del conductor ante las autoridades de tráfico (DGT) es una obligación legal que recae sobre el propietario del vehículo. Cobrar un recargo automático de 40 € por cumplir con una obligación legal se considera una cláusula abusiva y desproporcionada, de acuerdo con la normativa de protección de los consumidores y usuarios y la jurisprudencia española actual.Este cargo no se corresponde con ningún servicio adicional solicitado por mi parte, ni con un coste real justificado de forma individualizada.Por lo tanto, exijo el reembolso inmediato e íntegro de los 40,00 € en la misma tarjeta donde se realizó el cargo. En caso negativo, procederé a elevar el caso ante la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) y a solicitar el arbitraje de consumo.Quedo a la espera de su confirmación de reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
