Tarifa Plana Juegos VF

Hola, Tengo un cobro de 8 euros en la factura de vodafone con el conceptoTarifa Plana Juegos VFAl hablar con ATC me indicaron que Yo Suscribo esos servicios desde mi móvil,y que no se podía hacer nada.Por otro lado, cuando contrate con vodafone hace 2 o 3 años lo primero que hice fue bloquear todos los servicios estos de estafas y ahora me dicen que el de sms premium no estaba bloqueado. Esto es una estafa en toda regla, esto es un uso indebido de los datos bancarios que tienen.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 12 de diciembre de 2020 09H55' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. PascaleGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas. Verificando en el sistema comprobamos que desde el día 12 de diciembre cuenta con la restricción de este servicio, este cobro es correcto ya que la activación solo la puede realizar el cliente, por tal motivo no podemos realizar un abono sobre este concepto, lamentamos esta situación pero el cobro es correcto y no lo podemos eliminar o modificar.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: sáb., 12 de dic. de 2020 9:55Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Tarifa Plana Juegos VF - (CPTES01130499-61)[Case: 000S7aFW6NHU1EH0- 00]

Buenas tardes, La cosa es que yo no autorice ni adquirir ningún servicio con la gente de Tarifa Plana Juegos, pero según ustedes me indican todo es correcto, entonces quisiera el comprobante de compra de dicho servicio, entiendo que al ser una transacción legal aprobada por mi y que vodafone sin mucho problema paga en mi nombre esta genera toda una traza de información.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 14 de diciembre de 2020 22H50' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Le informamos que respuesta a la reclamación en la cual le confirmamos que este tipo de suscripción no genera un contrato con Vodafone. Ya que estas suscripciones se autorizan desde el móvil y solo autoriza que se genere el cargo en factura.Por tal motivo no podemos generar el envió del documento solicitado por su parte.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: lun., 14 de dic. de 2020 22:51Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: Tarifa Plana Juegos VF - (CPTES01130499-61)[Case: 000S7aFW6NHU4FHQ- 00]

Hola, Después de analizar todas las respuestas y como funciona todo esto me queda claro que o Vodafone son estafadores o se asocian con empresas estafadoras. Da igual son 8 euros, por lo que me queda de permanencia acabo de desactivar todos los servicios adicionales que tenia, Al final los 8 euros los perderán ustedes. y cuenten que cuando se me acabe la permanencia también perderán un cliente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 17 de diciembre de 2020 22H38' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.