Estimada Sra. de la Rosa,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que ta y como consta en la clausula número 5 de las condiciones de contratación se informa de uso lícito de servicios, donde se indica: En este sentido, quedan prohibidas cualesquiera prácticas irregulares que supongan un uso (i) nopersonal y/o con fines de consumo particular, (ii) que atente contra los derechos de terceros y/o de Vodafone (iii) con fines fraudulentos o (iv) quesuponga un abuso o un uso no razonable que ponga o pueda poner en peligro la calidad de la red de Vodafone, tales como: (a) la realización de llamadas o envío de SMS u otro tipo de mensajes cuyo origen y destino no sea directamente usuarios finales, comunicaciones realizadas desde dispositivos distintos al teléfono móvil o a través de servicios específicos como son, sin carácter limitativo, Red Box, router y M2M, spam, mensajes (sms o similares) enviados de forma masiva o; (b) el uso intensivo y continuado que pueda provocar o provoque congestión en la red de Vodafone. Vodafone tiene disponible en su Web un listado enunciativo, pero no limitativo, de supuestos concretos que se consideran ilícitos a los efectos de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Adjuntamos contrato para su verificación. Informarle que puede consultar toda la información de politica de uso en vodafone.es/legal Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: vie., 9 de ago. de 2024 6:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Tarifa ilimitada... un timo sin previo aviso[Case: 0015FaKB2GN04APV- 00]Tarifa ilimitada... un timo sin previo aviso
