Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque por vuestros tiempos de espera y la ausencia de teléfonos gratuitos de atención al cliente se me ha cobrado una factura de 17€ de mi compañía de teléfono
SOLICITO la devolución de esos 17€ porque es ilegal no disponer de un teléfono gratuito
Sin otro particular, atentamente, Natalia
