Hola! Realice un pedido el día 8 de enero de dos ollas de cocina. Tardo en llegar una semana, cuando al hacer la compra decía que llegaba en 24 o 48 horas. Cuando llego las dos ollas no funcionan en mi vitroceramica de inducción. En ninguno de los 3 fuegos y ninguna de las dos ollas. La respuesta a la incidencia tardo dos semanas en llegar y me dicen que será porque mis fuegos son de diferente tamaña a las ollas. Que pruebe en el pequeño. Vamos, una respuesta irrisoria. Tengo más de 3 semanas las ollas embaladas para que me las recojan y den solución y la respuesta brilla por su ausencia. A día de hoy 3 de febrero quiero la devolución íntegra del pedido y que me recojan las ollas lo antes posible. El servicio de atención al cliente es NEFASTO.
