Hola, me abrieron el coche y me provocaron bastantes daños en el interior al intentar robármelo, llamé a mi compañía de seguros y me recomendó que en vez de llevarlo a mi taller de confianza lo llevara a uno de los suyos para que el tramite fuera más rápido y así lo hice. La grúa de la compañía me llevó el coche a un descampado que en teoría pertenecía al taller a esperar a que pasara el perito y allí se pasó el vehículo hasta que lo retiré. Una vez pasó el perito la compañía nos comunicó que teníamos dos opciones una o repararlo con un importe máximo de 800 euros en piezas o que lo declarásemos siniestro ya que el coche era antiguo y se nos daría un importe por el vehículo, pregunté que cual era ese importe y me dijeron que tenía que decidirlo el perito el cual tardó un mes en decirme dicho importe. Durante este mes el taller no paraba de llamarme todas las semanas para saber que iba a hacer con el vehículo y les dije que estaba a la espera de que el seguro me dijera cual era el importe por declararlo siniestro para saber que me compensaba más quiero añadir que yo llamaba mínimo dos veces por semana al seguro para saber si dicho importe ya se sabía. Una semana antes de que se cumpliese el mes en una de las llamadas que me hizo el taller le dije a la secretaria que siendo el coche tan viejo había mas opciones de que no reparase a que sí y me dijo que a partir del día siguiente si no me llevaba el coche me iban a cobrar 20 euros al día por guarda y pernocta que el vehículo les ocupaba espacio, lo cual no entendía por varios motivos: el coche estaba en el descampado, es un taller concertado y ni el taller ni la compañía antes de dejar el vehículo me informan de esto, el retraso de saber que hacer con el vehículo es del perito no mía y por último que no tenía decidido si lo reparaba o no. Tras recibir esta información le digo al taller que no puedo llevarmelo porque el coche no arranca ya que me arrancaron los cables y que todavía no había decidido si repararlo o no. Acto seguido mando un correo a la Mutua quejándome de este hecho y no recibo ninguna contestación por parte de ellos, le digo al taller que porfavor esperen a que me digan algo. Cuando se cumple el mes recibo la oferta del perito y decido que no voy a reparar el vehículo por lo que se lo comunico al taller y me dice que vale que para retirarlo que tengo que abonarles unos 190 euros por la guarda y pernocta que ya me avisaron que tenía que pagar, llamo a la compañía de seguros y la chica que me atiende le explico todo lo sucedido y me dice que pague para retirar el vehículo que al 99% Mutua me devolverá ese importe porque un taller concertado no debe cobrarnos por guarda y pernocta, hago lo que me dice y pasa lo que sospechaba que la compañía de seguros no se hace cargo de este importe. Solicito que se me devuelva ese importe ya que primero el vehículo no podía retirarlo del taller ya que no arrancaba y no sabía si iba a repararlo o no, segundo la compañía me aconsejó llevarlo a un taller de ellos y no al mío de toda la vida sin avisarme de que me iban a cobrar por guarda y pernocta, tercero la trabajadora de la aseguradora me dijo que mutua se haría cargo de este importe y que ningún taller concertado puede cobrarnos guarda y pernocta y cuarto el vehículo le tenían en un descampado supuestamente de ellos no estaba ni dentro del taller.
