Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque El 2 de octubre realize una compra por la web de tiqets para librería Lello en Oporto por importe de 20 euros ( 2 entradas )
Recibo 2 vales por importe de 10 euros ( 2 entradas ) para las 15 horas . Despues de esperar media hora en la fila no me permiten acceso porque indican que es para la Fundación librería Lello cuyo precio si es de 5 euros .
Me pongo en contacto con tiqets y me indican que el sobrecoste de un 100 % se debe a comisiones , guia, etc. ...
Decir que el título de la visita en su web no esta bien especificado induciendo a error a los clientes y no soy el único segun redes qye le haya pasado . Tengo justificante de web y vales quw les e enviado la empresa.
Considero un abuso de comisiones y una falta de información y claridad en la web de esta empresa para la visita de librería Lello en Oporto.
Referencia reserva : 854057426
SOLICITO […].
Reembolso de los 20 euros de la reserva no ejecutada
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
