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SYNERGYM CASTELLON me cobra indebidamente

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A. E.

A: Synergym

16/05/2023

Buenas tardes, El 6.11.2022, me hice socio mediante una publicidad de facebook del gimnasio SYNERGYM CASTELLON PARC RIBALTA. Castellón de la plana 12004. Tenian un precio promocional antes de la apertura de 19,90 €. Apertura que si no recuerdo mal, porque no guardo captura de pantalla era para el febrero. Que pasa, que luego han retrasado la apertura para 1 de marzo, y despues una vez mas para finales de marzo. He recibido numerosos correos, y a uno de ellos, que adjunto, le explique que no quiero saber mas de ellos ya que no me parecían serios por retrasar tanto la apertura. También, he intentado pinchar en el enlace de abajo de los correos para de suscribirme de los spams que mandan, tampoco me deja hacerlo, adjunto captura, de uno de los últimos correos recibidos, del 14 de abril de este año, y que cuando pincho en la parte inferior del correo donde pone Si quieres desuscribirte clica aquí. el navegador te lleva a una página que no existe. Hace unos días han empezado a llamarme, a decirme que tengo deuda con ellos, que tengo un contrato de un año y que tengo que pagar, hablándome bastante agresivo, en este caso le explique a la chica que no quiero pagar, y que no voy a pagar, ya que no han cumplido con la apertura, que he alegado expresamente por correo no quiero recibir más información y la sigo recibiendo y que no me puedo desuscribirme. La chica a seguido con lo suyo, alegando que tengo un contrato que cumplir haciendo caso omiso a lo que le intento explicar. Las llamadas han seguido, e yo intentando explicar que no quiero este servicio, y cada vez la persona del teléfono alegando que no hay que hacer, que tengo suscripción x un año y la tengo que pagar. Han empezado a escribirme por whatsapp, adjunto, captura con mi mensaje borrado porque les conteste y borre el mensaje, porque decidí presentarme en el gimnasio, ya no aguantaba mas. El dia 24.04.2023, me presento y después de hacerme esperar 45 minutos me atiende el que me mando whatsapps, Tino Bou. A quien le explica la situación, y alga que no puede hacer nada, pero que esté tranquilo que el se lo anota y lo transmitira más arriba. Total, que tres días mas tarde, me vuelve a llamar una chica, decía que no tiene notas y no hay nada apuntado en mi cuenta de usuario. Esto se hace ya insostenible cuando veo que el día uno de Mayo me han cobrado 19,90 de la tarjeta como cuota de gimnasio. (no reclame antes por que pensaba que es mi actual gimnasio). Esta gente, son cobradores del frac, son estafadores y su negocio es cobrar a toda costa al cliente, no hay forma de contactar con ellos, y si lo consigues cuando te llaman o yendo al gimnasio te trata como si fueras invisible. Por favor, necesito que me devuelvan los 19,90 € , que se disculpen por todas las molestias causadas y que me saquen de sus bases de datos para siempre, o de lo contrario les demandaré por abuso, daños morales, mal tratamiento y uso de datos personales. Muchas gracias.


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