Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para comunicarles que del 26/06/24 al 28/06/24 realizan en mi cuenta sustracciones indebidas, por el importe de 210,53 €.
Aún con los movimientos en espera, llamo e indico que los cancelen, y dicen que no pueden. No entiendo la finalidad de esta fase de los movimientos.
Realizo una reclamación telefónica, y me indican que la tengo que hacerla a mi agente.
La realizo al agente después de un tiempo me indica que hay que hacerlo por el formulario de la web.
Lo realizo al formulario web (ya vamos por la fecha de 1/8/24) y al tiempo me contestan que hay que hacerlo por otro formulario distinto y a través de una plantilla específica.
Lo realizo de ésta forma, y mando copia a mi agente. Desde el punto que me indicaron no deja registro de realización, que ya es extraño. Y desde entonces aún no hay noticia
Adjunto el documento enviado en la última reclamación.
SOLICITO: La devolución del importe sustraído indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
