Hola,Dispongo de un sofa adquirido en Octubre de 2019, tras su uso normal sin traslados ni deterioro estando en perfectas condiciones, la parte extraible de dicho sofa ( sofa cama ) a cogido juego, dejando visiblimente un espacio considerado, donde entra con holgura la pierna de mi hijo ( 15 meses ), ademas la pieza se extrae de forma completa.Tras llamar al servicio tecnico de IKEA, acudir a casa y reajustar todos los tornillos y anclajes el sofa sigue comprotandose de la misma manera. No obstante el servicio tecnico no nos ayuda mas, ya que aseguran y especifican que ha habido mudanza, cosa que se puede comprobar y demostar, que el pedido se realizo en la misma direccion donde reside.La garantia cubre 10 años.
