Estimados/as señores/as:
En fecha 18/11/2023 adquirí el producto EW-DJ4B-G503.
Adjunto los siguientes documentos: hoja de trabajo
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
EW-DJ4B-G503
Estimados Sres,
Por la presente se solicita que en virtud de la ley Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, y concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, como consumidora y usuaria exijo la sustitución del producto por parte del fabricante.
A la espera de célere resolución.
Atentamente,
