Estimados/as señores/as:
Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Oviedo al de Tenerife Norte, con fecha salida a las 11:55horas del día [24 del mes de 8Agosto de 2024
En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en Una maleta
Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en Maleta rajada .
Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR)
Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: PIR, documentación varia .
Tras varios intentos con diferentes agentes y el contestador automático , hoy me comunican que el plazo de reclamación había sido superado, cuando en ningún momento me lo comunicaron , ni aparece en el documento entregado en el aeropuerto , como pueden comprobar
SOLICITO, la sustitución de una maleta en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados
Sin otro particular, atentamente.
