Hola,realice la compra de dos equipos de aire acondicionado Mitsubishi heavy industries más instalacion por un importe de 5980,72 euros en la tienda Bauhaus zona franca Barcelona.
La instalación se realizó el día 1 de mayo tal como queda reflejado en su inscripción en el BOE,la puesta en funcionamiento real del equipo se hizo en el mes de julio, debido a las condiciones climáticas.
El día 16 de julio, unos días más tarde de haber percibido un ruido en una unidad interior srk35zs-wf y después de esperar unos días observando si desaparecía por si solo,comuniqué a Bauhaus el defecto presente en dicha unidad.
El día 3 de septiembre, el servicio técnico lo revisó y pasó un informe en que asume que la turbina tiene un ruido y movimiento inusual, asumiendo que no está debidamente ajustada , lo que corresponde claramente con un defecto en el ensamblaje y calibrado de fábrica.
Dado que el defecto presentado por el equipo es claramente un defecto de fábrica y que fue percibido a los pocos días de uso, amparado en el artículo 119 .1 y.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que indica que el usuario tiene derecho a optar entre sustitución y reparación, siempre que una de éstas no resulte desproporcionada ,(cosa que es clara y evidente que no así )y que la forma alternativa de saneamiento no produzca inconvenientes mayores al consumidor,(cosa que si hace ,dado que supone el desarmado total y la perdida del calibrado de fábrica) ,tal como he comunicado en reiteradas ocasiones y por escrito,considero improcedente la reparación propuesta por Bauhaus y solicito la sustitución de la unidad interior Mitsubishi srk35zs-wf con sus respectivos desmontaje y montaje posterior,sin coste a mi cargo.
