El pasado 21 de Mayo recibí a través de carta certificada de la DGT requerimiento de citröen para que, de manera inmediata, me dirigiese a un concesionario por un problema "capaz de causar lesiones graves o la muerte" (sic) en los airbags de mi vehículo C3 y que debían ser sustituidos .
Se pedía asimismo que "deje inmediatamente de conducir su vehículo".
Puesto en contacto con el concesionario citröen me dijeron nada más llegar al taller que estaban totalmente desbordados por este tema
Un par de días después me indicaron que debía entrar en la página de citröen para solicitar un código que me enviarían vía sms o email. Dicho código era imprescindible para iniciar la sustitución de los airbags (iniciar, no sustituir, ya que a partir de recibir dicho código se encargarían los airbags para su sustitución)
En varias ocasiones he intentado ponerme en contacto con citröen España a través del tfno.que aparece en su web y no he conseguido que me contesten
Pues bien, 7 SEMANAS DESPUÉS, ni siquiera he recibido el código, teniendo el coche sin poder usar para nada.
SOLICITO se realice la reclamación correspondiente a citröen para que, de forma inmediata, se subsane este tema y se realice la sustitución de las piezas de airbag defectuosas
Gracias
