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Suspensión de cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. M.

A: WALLAPOP

17/06/2023

Buenas tardes, llevo siendo usuario de wallapop desde hace años, me han bloqueado la cuenta por incumplir los términos. He revisado los términos y no incumplo ninguno. Me han vuelto a decir esto: Hola de nuevo,Lamentamos no poder ayudarte más en esta ocasión. Tal y como te comentamos, la decisión de desactivar tu cuenta de Wallapop está basada en la infracción de nuestras normas de convivencia y por este motivo no será posible reactivarla bajo ninguna circunstancia.No se dignan a mirar o revisar las conversaciones, no he faltado el respeto a nadie exijo que me vuelvan a habilitar la cuenta.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: S. M.

17/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9005247.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[L69MV5-Z77GW]


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