Buenas tardes, Se ha comprobado que el reclamante cursó alta en un servicio de suscripción SMSContenido Premium con la empresa MasVideo, a los que aportó su numeración móvil para cargar el coste del servicio en su factura telefónica. Este servicio es por tanto prestado por una empresa ajena a YOIGO, y está amparado por la orden ITC/308/2008, por el cual YOIGO no puede negarse como operador a que estas empresas ofrezcan sus servicios y se carguen en la factura.Por tanto, como los bienes o servicios asociados son prestados por dichas empresas, cualquier consulta o reclamación deberá ser atendida por las mismas.Atentamente
