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Suscripciones engañosas de «Privilegios en Compras»

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Servicios extras

Tu reclamación

R. D.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

19/08/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su oferta es engañosa y no queda clara la suscripción. En el momento de realizar mi compra principal, se me presentó una promoción de descuento o devolución (cashback) que en ningún momento informaba de forma clara que conllevaba el alta en un servicio de pago recurrente mensual. Considero que la información facilitada indujo a error y vulnera mis derechos como consumidor, al no haber prestado un consentimiento consciente e informado para esta suscripción. Por todo lo expuesto, exijo: La cancelación inmediata de la suscripción asociada a mis datos. El reembolso íntegro de todos los cargos realizados en mi cuenta/tarjeta hasta la fecha por un importe total de 18,00 €. Quedo a la espera de la confirmación de la baja y de la devolución del dinero en la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré en la obligación de emprender las acciones correspondientes ante la Oficina de Atención al Consumidor y la entidad bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: R. D.

19/08/2026

REF: 1634611 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 19/08/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico x*******x@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 15517601 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 1638465:4308404


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