Anterior

Suscripcion sin autorizacion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

M. R.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

02/09/2025

La empresa Privilegios en Compras ha estado realizando un débito de U$S 21.71 en mi tarjeta VISA por una suscripción que jamas autorice o pedi. Para cancelarla me piden mi mail de registro o mi numero de cliente. Nunca he recibido un mail de esta empresa con dichos datos por lo tanto jamas he tenido un numero de cliente y al no tener contacto con al empresa no se a que mail se refieren. Cuando pongo mi mail me dicen que no es valido. Tuve que cancelar al tarjeta para evitar el debito de dicho monto y comenzar una reclamación por lo ya cobrado. El débito se origino al realizar una compra desde el extranjero en FNAC.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. R.

04/09/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 27587566 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 04/09/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a*q@raimundez.org. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 13338405 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma