**NOTIFICACIÓN FORMAL DE RECLAMACIÓN Y ADVERTENCIA DE ACCIONES LEGALES – EDREAMS PRIME**
Por medio de la presente, comunico públicamente a **Vacaciones eDreams, S.L.** que he procedido al envío de un **burofax con certificación de contenido y acuse de recibo**, mediante el cual reclamo formalmente la devolución de **99,99 €**, correspondientes a un cargo por la suscripción eDreams Prime que no he contratado ni autorizado expresamente.
Esta reclamación se fundamenta en la falta de consentimiento expreso para la contratación del servicio, así como en las obligaciones de transparencia y protección de los consumidores establecidas en la legislación vigente.
Asimismo, recuerdo que la propia **OCU ha denunciado públicamente las prácticas comerciales de eDreams relacionadas con sus suscripciones Prime**, tras recibir numerosas reclamaciones de consumidores por situaciones similares.
**ADVIERTO FORMALMENTE** de que, si en el plazo de **7 días hábiles desde la recepción del burofax** no se ha procedido a la cancelación definitiva de la suscripción y al reembolso íntegro del importe reclamado, acudiré a las autoridades y organismos competentes en materia de Consumo para presentar la correspondiente denuncia y reclamación, aportando toda la documentación acreditativa.
Igualmente, me reservo el derecho de ejercitar las acciones judiciales que legalmente correspondan para la defensa de mis derechos e intereses como consumidor.
**Solicito a eDreams una respuesta formal y una solución inmediata, evitando así la necesidad de iniciar nuevas actuaciones administrativas o judiciales.**
Atentamente,
Sergio Alonso Castaño
