Estimado equipo de OCU,
Gracias por trasladarnos la reclamación.
Para poder localizar la cuenta de la reclamante, verificar su suscripción y revisar los posibles cargos, necesitamos conocer la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en PDFSmart.
Les agradeceríamos que nos facilitaran dicha dirección respondiendo directamente a este mensaje, para que podamos identificar la cuenta y tramitar su solicitud.
Sin este dato, lamenmente no podemos identificar la cuenta correspondiente ni realizar las comprobaciones necesarias.
Gracias por su colaboración.
Atentamente,
Helen
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support@pdfsmart.comHS:3503168326-283618
On Tue, Nov 3, 2026 at 7:15 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote: