Tenia una suscripción de motor activa y pagada desde el 22/07/2024 hasta el 21/07/2025.
La semana pasada me di de alta en Movistar el paquete Futbol Total, con lo que me indicaron que los partidos de DAZN también los podía ver a traves de la plataforma DAZN.
Simplemente necesitaba a traves de un enlace añadir esta suscripcion extra a la que yo ya tuviera en DAZN.
Lo hice el dia 12 de Agosto, y se hizo efectiva el dia 13 de agosto.
Al realizarse esta actualización me desapareció la suscripcion antigua.
El pasado viernes 16 me puse en contacto via chat con DAZN, y después de explicarle varias veces (no creo que sea tan dificil de entencedr el proceso que he hecho), la persona que me atendió, dijo que tenia que pasar el caso a un superior para que lo revisara.
Hoy dia 21 han pasado 5 dias y todavia no se nada de ellos.
Es más intento abrir un chat con ellos y me dice que tengo otro en "proceso". No tengo comprobante via mail de nada y sigo sin poder utilizar la suscripcion que he pagado.
No tienen telefono ni mas formas de contacto.
