Anterior

Suscripción sin mi consentimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

04/09/2023

Hola, tengo una supuesta suscripción con vosotros, que ni ustedes pueden localizar, ya que no figuran ningún dato nuestros en vuestra base de datos. Pero desde Mayo del 2022 me estáis realizando cobros todos los meses. Los cuales pensábamos que era de una compra a plazo que teníamos. Os he contactado por teléfono dos veces sin que podáis encontrar datos nuestros para ver que suscripción teníamos, ni tenemos ningún correo vuestro. Os he mandado ya 5 correos indicándolo y poniendo los recibos. Pero no me habéis contestado o la respuesta fue explicando la función de vuestra página. Por lo cual solicito la devolución de los 15 recibos cargados indebidamente. Ya que nunca disfruté de vuestro servicio ni consentimos dichos servicios. El total asciende a 225€


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma