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Suscripción sin autorización

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M. B.

A: Astroline

21/02/2024

El día 18 de febrero acepté un cobro por la cantidad de 1€ para una carta astral, la cual realicé con Apple play, después de se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99€ el mismo día. Y hoy 21 de febrero me hicieron un nuevo cargo en mi tarjeta de 19,99€ que tampoco acepté.Los cobros se hicieron de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y las respuestas son momentáneas, es decir utilizan bots.Fui a la policía y me dijeron que conocen varios casos de estafa de la misma página, que intenté recuperar mi dinero y si no que siga adelante con denuncia.Solo quiero la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.


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