Suscripción sin autorización

Hola. Como ha otros clientes me hicieron una suscripción automática sin mi autorización. En teoría la anule pero cual ha sido mi sorpresa cuando este año me la han vuelto a cobrar . Cuando he llamado para reclamar me dicen que ese tlf de e dreams no está autorizado para ese tipo de reclamaciones. Me dan otro n de tlf dnd debo pagar ( pero no me dicen cuánto) Quisiera la anulación a esa suscripción y el abono del pago de noviembre . Del cual por supuesto no me he beneficiado

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