A: DOMESTIKA
29/08/2024
Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado un cobro indebido de la suscripción a Domestika Plus. El pasado mes de Febrero compré por 1,98€ dos cursos en Domestika.
En ningún momento compré el plan Plus de manera intencionada, ni recibí correo avisandome de ello. No se me notificó que había pasado a formar parte de este plan mediante vía email. Sin embargo, un mes más tarde, se me notificó del recibo de cobro de 154,99€ del pedido C45205562T29190767 mediante email del cobro no autorizado a mi tarjeta bancaria.
Inmediatamente he accedido a la plataforma de Domestika para ver que estaba sucediendo. He intentado cancelar el plan pero no hay opción de reembolso. La información de su web indica que no hacen reembolso, lo cual no es informado adecuadamente a mi como interesado.
No he disfrutado ni he usado dicha suscripción o servicio, y no tenía intención de hacerlo, por tanto reclamo la devolución íntegra del importe cobrado de forma no regular a mi tarjeta bancaria.
Expongo mi caso a través de OCU.
