Estimados/as señores/as:
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad, Cancelatum para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 53 euros.
El pasado 17 de junio y 15 de julio, se realizaron dos cargos de 26.50 cada uno a mi tarjeta, de una supuesta suscripción que no he contratado en ningún momento. Hice un pago de 1.95 para cancelar un servicio a través de ustedes como intermediarios. En ningún sitio constaba que se me abonaría una suscripción, tengo el correo que se me envió de contratación del servicio de cancelación como prueba. Hoy, me he dado cuenta de que tenía en mi cuenta bancaria esos dos cargos.
He dado de baja la supuesta suscripción y he solicitado que me devuelvan los dos cargos cobrados sin mi consentimiento. Sin embargo, dado que otras personas han sido también estafadas por ustedes y se han negado a devolverles los cargos realizo denuncia por este medio, y, si no proceden a la devolución del importe, denunciaré a la Policía por estafa.
SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 53 euros correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
