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Suscripción no autorizada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. G.

A: EDREAMS

02/09/2025

Se me ha cargado a mi Visa un importe de 99,99€ en concepto de Edreams Prime, no se en qué momento autoricé esa suscripción. Compré un billete por medio de Edreams pero no me suscribí a nada por lo tanto considero un abuso. Solicito la devolución del importe inmediatamente. Diana Granda

Mensajes (1)

EDREAMS

A: D. G.

01/10/2025

Buenas tardes, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos la solicitud. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución del caso por correo electrónico. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4244660:195447


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