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M. R.

A: Astroline

07/02/2024

El día de hoy 7 de febrero acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 y posteriormente se hizo otro cargo por 4,99 que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.

Mensajes (1)

Astroline

A: M. R.

16/02/2024

Your request (514504) has been updated. To add additional comments, reply to this email.----------------------------------------------Angelina, Feb 16, 2024, 13::32 GMT+1Hey there,Subscription to the app is stopped, and you will no longer be charged.Also, we've issued a refund for you. It may take up to 10 days for the money to be transferred back to your account. We hope that won't take much time.Our team constantly working to improve our application. Hope you will join us again.Best regards,AngelinaCustomer Support Team----------------------------------------------Abogados, Feb 7, 2024, 09:00 GMT+1 --------------------------------This email is a service from Support Team.[YKRPGM-J7MGK]


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