Suscripción No Autorizada

Buenos días,He recibido en mi tarjeta un cargo de 59,99€ por una suscripción a Megavolotea que yo NO HE SOLICITADO. En vuestra página web es imposible desestimar el cargo y en vuestros chats de ayuda nadie responde. Exijo se reembolse dicho cargo de forma inmediata puesto que NO HE SOLICITADO LA SUSCRIPCIÓNA A MEGAVOLOTEA EN NINGÚN MOMENTO.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 5579588. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible.Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas.En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso.Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat[WV9G69-OOPY8]

Dónde tengo que enviar mis datos bancarios? Evidentemente no los voy a publicar en una plataforma. Para cargarme los 60€ no habéis necesitado nada, vaya por dios!

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 5579593. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible.Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas.En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso.Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat[WV9GD5-R3W58]