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Suscripción fraudulenta en Servicio Celside Buy Back Classic

Closed Pública

CELSIDE

Empresa inactiva

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. J.

A: CELSIDE

25/11/2023

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente (30 días desde de la suscripción del servicio), mi decisión de cancelar/desistir del servicio Celside Buy Back Classic, al que se me ha suscrito sin mi consentimiento.El día 23/11/2023 recibí una llamada de una comercial del Celside que me comunicó que me iba a enviar información sobre el servicio Buy Back Classic por correo electrónico. El mismo día minutos después recibo un email confirmando mi suscrición al servicio y por tanto, la futura fecha de cargo del mismo (9,95 euros mes). En ningún momento he consentido que se me suscribiese a tal servicio, y por tanto esta suscripción es del todo fraudulenta.Y por ello solicito que se tramite mi baja de forma inmediata antes de que se pase ningún cobro a mi cuenta bancaria.Adjunto los siguientes documentos:* Contrato que me han enviado con mi suscripciónSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no continuación con mi suscripción a este servicio.Sin otro particular, atentamente.


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