Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

A. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

28/11/2025

Acabo de ver en mi cuenta un cargo de Privicompras por 18€ que, según me han informado, es una suscripción a nosequé QUE YO NO HE HECHO, por lo tanto es TOTALMENTE FRAUDULENT. En la G.Civil, donde he ido a denunciar, me han dicho que antes hable con Vdes. para que anulen, no solo esa suscripción que han hecho sin mi consentimiento(y de la que no hay ningún documento firmado por mí), sino que también quiero que me DEVUELVAN YA LOS 18 EUROS QUE ME HAN COBRADO FRAUDULENTAMENT. De lo contrario, tanto mi equipo de abogados de Legálitas, como la OCU les demandarán por stafa. Mi nombre es Miguel Ramos Padial. Espero una respuesta hoy mismo 28.11.25, así como la inmediata cancelación a esa suscripción que me han hecho ENGAÑOSA AL 100%

Mensajes (3)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. G.

28/11/2025

REF: 202503 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Hemos recibido tu reclamación y sentimos que hayas tenido una mala experiencia. Hemos intentado localizar tu cuenta, pero con los datos proporcionados no la hemos encontrado. Para poder resolver tu incidencia lo más rápidamente posible, por favor ponte en contacto con nosotros llamando al 900 87 87 10 (de lunes a viernes de 9h00 y 21h00 y sábados de 10h00 a 17h00). Referencia: Número de caso: 13891842 Gracias por tu colaboración. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 206466:4308404

A. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

29/11/2025

Tras mandarme mail diciéndome esto:" REF: 68963058004 Hola, Te confirmamos que tu suscripción a Privilegios en Compras ha sido cancelada el día de hoy. En tu caso particular, podemos devolver 1 cuotas mensuales de 18€. Recibirás tu devolución en tu tarjeta de crédito o débito, en un plazo de 3 a 5 días laborables. " Mi respuesta es: que tenéis hasta el 05.12.25 que es el próximo viernes para devolverme mis 18 euros, tal y como os he dicho por mail. Y espero que la cancelación sea efectiva

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. G.

29/11/2025

REF: 210461 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te confirmamos nuevamente que la suscripción ha sido cancelada correctamente y no se generarán más cargos. Respecto al reembolso de los 18 €, este ya ha sido procesado según nuestros procedimientos internos. El plazo estándar para que el importe se refleje en la tarjeta es de 3 a 5 días laborables, dependiendo de los tiempos de gestión de cada entidad bancaria. Referencia: Número de caso: 13891842 ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasatencionalcliente@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. On Sat, 29 Nov at 9:45 AM , Reclamar reclamar@ocu.org wrote:


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