Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

19/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con sorpresa veo que ustedes pretendéis de cobrarme una suscripción de 26,50€ que no he autorizado. El día 25 de juni 2024 , cancelando mi suscripción al Csif por internet , resultó redirigido la operación a vuestra página web de manera involuntaria. Autorizó el pago de 1,95€ para el tramite , que resultó sin ningún efecto , sin haber sido avisado que se trató de una suscripción; me siguen cobrando mi mensualidad del sindicato Csif. No he autorizado en ningún momento el cobro de una suscripción de 26,50€. Tampoco en los dos emails que he recibido se mencionó de que se trataba de una suscripción. Por cierto, una suscripción ridícula; cuesta imaginar que a alguien le interesa pagar 26,50€ por mes para cancelar una vez cada x años alguna suscripción. Es claramente una estafa. Solicito, aparte de la cancelación de la "suscripción" (que ya hizo en vuestra página web), la anulación/devolución del cobro con fecha de 9/07/2024 de 26,50. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 08 agosto 2024

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